O módulo Antifraude acompanha as vendas do programa de fidelidade e sinaliza o que foge do padrão: combustível incompatível, abastecimentos recorrentes em pouco tempo, CPF ligado a colaborador e cadastros suspeitos.
A equipe analisa cada ocorrência na Central de Auditoria, confirma ou descarta, e a pontuação de quem frauda é bloqueada automaticamente.
Trava de combustível incompatível, janela e limite de abastecimentos recorrentes e intervalo mínimo entre abastecimentos.
A Central de Auditoria mostra o que está pendente de análise e leva direto ao relatório de cada tipo de ocorrência.
Histórico, extrato e dados cadastrais do cliente numa tela só para decidir rápido se é fraude ou não.
Quando a fraude é confirmada, a pontuação futura do cliente é bloqueada, sem retrabalho para a equipe.
Trava de combustível incompatível, janela e limite de abastecimentos recorrentes e intervalo mínimo entre abastecimentos.
A Central de Auditoria mostra o que está pendente de análise e leva direto ao relatório de cada tipo de ocorrência.
Histórico, extrato e dados cadastrais do cliente numa tela só para decidir rápido se é fraude ou não.
Quando a fraude é confirmada, a pontuação futura do cliente é bloqueada, sem retrabalho para a equipe.
Cada ocorrência chega com contexto para a equipe decidir em poucos cliques.
Combustível incompatível, abastecimento recorrente e cadastros suspeitos contados lado a lado.
Alertas no topo da tela levam direto ao que a equipe precisa avaliar.
Cadastros suspeitos, integridade do programa, auditoria geral e tentativas de login.
Cada linha mostra por que a venda foi sinalizada e quem estava envolvido.
A equipe marca a ocorrência como fraude confirmada ou falsa, com o responsável registrado.
Veja o valor da venda e os pontos em jogo antes de decidir.
Como CPF vinculado a colaborador, com rede, posto e data de cada ocorrência.
Tudo o que é preciso para decidir, sem trocar de tela.
Fale com o cliente direto da análise quando precisar esclarecer.
Na nossa seção de Perguntas Frequentes, você encontra respostas rápidas e claras sobre nosso módulo e serviços.
Se ainda tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de atendimento. Estamos prontos para oferecer a assistência que você precisa!
Combustível incompatível, abastecimentos recorrentes ou em intervalo curto, CPF vinculado a colaborador e cadastros suspeitos, além de tentativas de login fora do padrão.
A equipe da rede. O sistema sinaliza as ocorrências e a equipe confirma ou descarta cada uma. Quando a fraude é confirmada, a pontuação futura do cliente é bloqueada.
Sim. Você liga ou desliga cada trava e define limites, como a quantidade de abastecimentos recorrentes e a janela de tempo.
Na Central de Auditoria do painel, com alertas do que está pendente e relatórios por tipo de ocorrência.
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