POSTOAKI DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO LTDA

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A POSTOAKI DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO LTDA, empresa

comprometida com a excelência em toda a sua atuação, pautada em uma visão estratégica e inovadora, responsabilidade e comprometimento, leva sua privacidade e proteção de dados a sério e está empenhada em garantir a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e colaboradores.

Este Aviso de Privacidade informa sobre nosso compromisso e práticas para com as informações pessoais que coletamos de você quando usa o nosso site. Portanto, recomendamos que você NÃO DEIXE DE LER ESTE AVISO DE PRIVACIDADE e que o verifique periodicamente para se familiarizar com eventuais alterações.

Para dar cumprimento ao princípio da transparência, palavra de ordem aqui, a seguir, apresentaremos como os seus dados serão coletados, tratados, compartilhados e protegidos em decorrência da utilização do nosso site.

1. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

   
   

   A POSTOAKI DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO LTDA, coleta e trata dados

   pessoais apenas para finalidades estritamente necessárias e além deste Aviso de Privacidade, temos nossa Política de Privacidade – um documento mais amplo, que pode ser acessado a qualquer momento. Para isto, só você entrar em contato conosco por meio do e-mail: contato@postoaki.com.br ou por telefone (62) 98295-3197

2. CONHEÇA NOSSA POLÍTICA DE COOKIES

   
   

   Quando você utiliza nosso site coletamos COOKIES que são arquivos instalados no seu dispositivo e que permitem a coleta de determinadas informações, para registrar as configurações e preferências de navegação e gerar relatórios estatísticos através do Google Analytics, e cookies de terceiros para complementar essas estatísticas.

   
   

   Entre essas informações, muitas são essenciais para o funcionamento adequado e seguro de páginas eletrônicas e para a visibilidade da oferta de serviços no ambiente digital. Os cookies são uma parte importante da experiência moderna na internet. Sabe quando você utiliza um site e ao retornar nele, não precisa fazer novo login? É um tipo de cookie, mas há vários. Alguns necessários e outros que você pode escolher se permite ou não a coleta.

   
   

   Quando você usa nosso site para navegar em nossos serviços e visualiza as informações que disponibilizamos, vários cookies são usados por nós e por terceiros com o propósito de permitir que o site funcione, bem como para coletar informações úteis sobre os visitantes ou para tornar sua experiência de usuário, melhor.

   
   

   Alguns dos cookies que usamos são estritamente necessários para o funcionamento do nosso site, e para estes, não pedimos o seu consentimento para colocá-los no seu computador. Os cookies de acordo com a necessidade são:

   
   

   Nome do Cookie	Propósito
   Cookies de Sessão	Mantém o usuário logado enquanto navega no site e lembram as ações realizadas durante a sessão
   Cookies de Autenticação	Garantem que o usuário esteja logado e têm acesso a áreas restritas do site.
   Cookies de Preferências	Armazenam as preferências do usuário, como configurações de idioma ou região.
   Cookies de Segurança	São utilizados para detectar fraudes e proteger a conta do usuário.

   
   

   No entanto, para os cookies que são úteis, mas NÃO estritamente necessários, pediremos sempre o seu consentimento antes de os colocar. Esses são os cookies NÃO NECESSÁRIOS:

   
   

   Nome do Cookie	Propósito
   Cookies de desempenho e análise	Coletam informações sobre como os usuários utilizam o site, permitindo melhoria contínua com base em dados de uso.
   Cookies de funcionalidade	Permitem que o site ofereça funcionalidades aprimoradas e personalizadas, como vídeos, bate-papos a vivo e outras interações.

   
   

   Cookies de publicidade e marketing	São utilizados para mostrar anúncios que sejam relevantes para os interesses do usuário, baseados na navegação e nos comportamentos.
   Cookies de Segmentação	Registram a visita do usuário ao site, as páginas que visitou e os links que seguiu.

   
   

   Terceiros também podem colocar no seu computador os chamados COOKIES DE TERCEIROS que são:

   
   

   Nome do Cookie	Propósito
   Cookies de redes sociais	Como botão “Curtir” do Facebook ou o botão de “Tweet” do Twitter, que rastreiam o comportamento do usuário.
   Cookies de publicidade	Google AdSense, DoubleClick, Facebook Ads, entre outros, que coletam dados para exibir anúncios mais relevantes.
   Cookies de análise	Google Analytics, Adobe Analytics, Hotjar, que coletam dados sobre a interação do usuário com o site para análise de desempenho de melhorias.

   
   

   Estes também só serão coletados com o seu consentimento, uma vez que é possível você personalizar quais cookies permite que sejam coletados.

   
   

   1. Detalhando, para você, os Cookies que utilizamos

      
      

      NOME	TIPO	DESCRIÇÃO	CATEGORIA	DATA QUE EXPIRA	BASE LEGAL
      Cookielawinfo- caixa de seleção	sessão	Usado para armazenar as preferências de consentimento de cookies e para evitar que o usuário precise configurar suas preferências em novas visitas ao site.	Necessaire	1 ano	Interesse legítimo (Art. 7º, IX, LGPD
      elemento	Sessão	O cookie permite que o proprietário do site implemente ou altere o conteúdo do site em tempo real.	Necessário	Persistente	Interesse legítimo (Art. 7º, IX, LGPD
      _ga_*	Analítico	Contém um identificador exclusive usado pelo Google Analytics 4 para determiner que dois acessos distintos pertecem ao mesmo usuário nas sessões de navegação.	Não necessário	1 ano	Consentimento (Art. 7º, inciso I, LGPD)

      
      

      _ga	Analítico	Contém un identificador exclusive usado pelo Google Analytics para determiner que dois acessos distintos pertecem ao mesmoo usuário nas sessões de navegação.	Não necessário	1 ano	Consentimento (Art. 7º, inciso I, LGPD
      Usuário neurolead	Análise	Rastreamento de comportamento; personalização, segmentação de leads, análise de dados	Não necessário	persistente	Consentimento (Art. 7º, inciso I, LGPD
      UltimaNotificaçãoTextoVisualizado	Análise	Rastreamento de notificações, personalização da experiência do usuário, eficiência na comunicação	Não necessário	persistente	Consentimento (Art. 7º, inciso I, LGPD

      
      

3. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS QUANDO ENTRA EM CONTATO CONOSCO

   
   

   Quando você clica na aba “seja um revendedor” ou “contatos – converse com a gente –“ solicitamos o seu nome completo, e-mail e um número de WhatsApp, além dos cookies já mencionados.

   
   

   Usamos essas informações para responder à sua consulta, incluindo o fornecimento de informações solicitadas sobre nossos serviços. Após sua consulta, podemos lhe enviar e-mail, até mais de uma vez, a fim de dar seguimento ao seu interesse e garantir que o tenhamos respondido de maneira satisfatória.

   Para o envio destes e-mails, faremos com base em nosso interesse legítimo em fornecer informações precisas antes de uma venda. Portanto, a base legal que justifica o referido tratamento é a do legítimo interesse, art. 7º, inciso IX da LGPD, conforme comprovado por teste de verificação da possibilidade do uso do legítimo de interesse. Contudo, sempre que receber esses e-mails haverá a possibilidade de recusar que os continue recebendo.

   
   

   1. Compartilhamento de dados

      
      

      Comprometidos com a preservação da sua privacidade, não compartilhamos seus dados com terceiros. As informações que são coletadas via site são compartilhadas, tão somente, com a equipe de suporte ao atendimento e em seguida para o time comercial da POSTOAKI, para que possamos te atender. Além disso, possuímos controle de acesso, o que significa que somente pessoas autorizadas e necessárias para te prestar o devido atendimento, e as quais estão submetidas a acordos de confidencialidade, tem acesso às suas informações.

      Em caráter de exceção, existe uma outra hipótese em que os seus dados poderão ser compartilhados, que será mediante determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

      
      

   2. Como e por quanto tempo os dados serão armazenados

      
      

      Os dados tratados através do nosso site www.postoaki.com.br serão armazenadas em nosso próprio banco de dados ou RDSStation, durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades listadas neste Aviso de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos usuários e dos responsáveis pelo tratamento de dados, sempre seguindo nossa política de armazenamento e descarte, bem como nossa tabela de temporalidade, a qual pode ser disponibilizada para o seu conhecimento a qualquer tempo, bastando que você nos solicite, via contato informado já informado.

      
      

4. E QUEM SOMOS NÓS, ENQUANTO AGENTES DE TRATAMENTO?

Nos termos do art. 5º, inciso VI, da Lei nº 13.709/2018, o controlador é a “pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais” e o operador é a “pessoa natura ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados em nome do controlador.

Sendo assim, enquanto agente de tratamento de dados, quando coletamos seus dados, aqui em nosso site, via “contatos” ou “seja um revendedor”, e pela própria visita quando da coleta de cookies que explicamos inicialmente, atuamos como Controladores, promovendo a gestão dos processos de tratamento.

Agora, quando atuamos como licenciadores do APP – Aplicativo de fidelidade para os Postos de Combustíveis – somos Operadores no tratamento de dados das informações pessoais, o que significa dizer que promovemos o tratamento de dados de acordo com as instruções e determinações do Controlador (nosso cliente).

1. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS PARA FORA DO BRASIL

   
   

   Não transferimos seus dados pessoais a prestadores de serviços localizados no exterior, com exceção de prestadores de serviços em nuvem, como a Oracle e a AWS. Tanto a Oracle quanto a AWS possuem Política de Privacidade Própria. A Oracle, além de sua política e cláusulas contratuais sobre proteção de dados, é uma empresa certificada com as ISOs e certificada em Privacidade e Proteção de Dados internacionalmente. Você pode acessar a Política de Privacidade da Oracle, pelo link informado: https://www.oracle.com/br/legal/privacy/privacy-policy.html..

   Ademais, caso seja necessário que seus dados pessoais sejam transferidos para fora do Brasil (que não sejam os bancos de dados já informados), adotaremos medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio de celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros de seus dados pessoais quando exigidos.

   
   

2. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

   
   

   Os Dados Pessoais tratados por nós são protegidos por medidas físicas, técnicas e organizacionais de segurança para reduzir riscos de perda, mau uso e acesso não autorizado, divulgação e alteração, tais como firewalls e criptografia de dados, controles de acesso físico, além de controles de acesso à informação. Também, para este item contamos com políticas próprias como a Política de Segurança da Informação, de controle de acesso e de reposta a possíveis incidentes de segurança.

   
   

3. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

   
   

   E agora, vamos a um ponto de notória relevância: SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS.

   
   

   A POSTOAKI DESENVOLIMENTO TECNOLÓGICO LTDA, assegura os seus

   direitos de titular de dados pessoais previstos no art. 18 da LGPD. Dessa forma, é possível, de maneira gratuita e a qualquer momento:

   • Se opor ao tratamento de dados pessoais – No entanto, é importante entender que exercer este direito poderá ocasionar em um tratamento menos eficaz comprometendo a entrega eficaz dos serviços disponíveis;

   • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;

   • Acessar seus dados pessoais, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e confiável;

   • Corrigir seus dados pessoais, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;

   • Limitar seus dados pessoais quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;

   • Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;

   • Informações sobre compartilhamentos, com entidades públicas ou privadas;

     
     

   • Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa, quando o consentimento for necessário.

   
   

   1. Como exercer seus direitos

      
      

      Para que você possa exercer os seus direitos, basta você entrar em contrato conosco por e-mail em contato@postoaki.com.br ou por telefone (62) 98295-3197 , portando um documento de identificação para que tenhamos a certeza de que é você mesmo que está solicitando informações sobre como tratamos os seus dados.

      
      

   2. O seu direito de reclamar

      
      

      Além disso, você tem o direito de protocolar uma reclamação em relação ao tratamento dos seus dados realizado por nós da POSTOAKI DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO LTDA perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Contudo, esperamos que, antes de fazer isso, você nos dê a oportunidade de responder a quaisquer dúvidas ou reclamações que você tenha, diretamente. Para tanto, é só você entrar em contato conosco por meio dos contatos acima informados, para que possamos esclarecer quaisquer questionamentos e ajudar você no processamento de eventuais reclamações.

      
      

4. ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Revisamos regularmente e, se apropriado, atualizamos esta aviso de privacidade de tempos em tempos, e conforme nossos serviços e uso de dados pessoais evoluem. Se quisermos usar seus dados pessoais de uma forma que não identificamos anteriormente, entraremos em contato para fornecer informações sobre isso e, se necessário, solicitar o seu consentimento.

Atualizaremos o número da versão e a data deste documento toda vez que ele for alterado.

Nós da POSTAKI DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO LTDA, agradecemos sua visita ao nosso website e nos colocamos à disposição para esclarecimentos de qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados pessoais. Reforçamos aqui nosso contato: e-mail em contato@postoaki.com.br ou por telefone (62) 98295-3197

Data de Vigência: 06 de julho de 2024.